در عصر مشتری مداری که مشتریان به عنوان منبع اصلی سودآوری شرکتها مطرح میشوند، رقابت بر سر دستیابی به مشتریان خوب، بسیار شدید و کاملاً ماهرانه شده است. در نتیجه، بازاریابی رابطه ای به عنوان علم و هنر کسب وکار نوین در شرایط ...