Search
CSV
RISتاثیرشرایط عاطفی کارکنان بر رضایت و وفاداری مشتریان با نقش واسط تفاهم (مورد مطالعه: مسافران ورودی وخروجی استفاده کننده ازخدمات گمرک فرودگاه شهید هاشمی نژاد مشهد)
از آن جا که هر مشتری دیدگاه ها و انتظارات خاص خود را از خدمت دارد، برای شناسایی مشخصه های اصلی و مهم رضایت از دید مشتریان باید نیازها و انتظارات مشترک مشتریان را در نظر گرفت. بدون شک سازمان هایی که سریعتر و بهتر از رقبا ...
بررسی نقش واسط گرایش به بازار و رفتارکارآفرینانه بر رابطه بین استراتژیهای بازرگانی و عملکرد سازمانی )مورد مطالعه: شرکتهای تولیدی متوسط و بزرگ شهر های صنعتی شهرستان مشهد(
امروزه کلیه شرکت ها می بایستی رویکردهای کسب و کار خود را متحول سازند تا بتوانند در عرصه رقابتی، رشدی سریع تر از رقبا داشته و ارزش بیشتری برای مشتری خلق نمایند. در این عرصه رقابتی عواملی که می توانند به عنوان مزیت رقابتی ...
بررسی نقش واسط گرایش به بازار و رفتار کار آفرینانه بر رابطه بین استاتژی های بازرگانی و عملکرد سازمانی
استراتژی رهبری هزینه،استراتژی تمایز،گرایش به بازار،رفتار کارآفرینانه،عملکرد سازمانی
A study on mediating role of organizational learning on relationship between market orientation and organizational performance
Increasing intensity of competition among organizations in current century has caused
everlasting search for ways to gain competitive advantage and win the competition. In this
regard, organizational learning ...
Prioritizing Factors Affecting Bank Customers Using Kano Model and Analytical Hierarchy Process
This study intend to prioritize the factors affecting customer satisfaction of the quality of ser-vices provided by EGHTESADE NOVIN BANK, in order to gain more competitive advan-tage .Because the funding is dependent on ...
The Investigation of Mediating Role of Organizational structure and Organizational learning in Relationship between Knowledge management and Organizational Performance
The importance of using knowledge in organizations and the role of knowledge resources in organization\\'s administration made knowledge management as a significant factor in organizational strategic policies. Knowledge ...
Recognizing influencing factors on students leadership trait potential
This paper presents a study to investigate the effect of university education on leadership
capacity of both male and female management students of Ferdowsi University of Mashhad.
The data were collected from ...
The Investigation of Mediating Role of Organizational learning in Relationship between Business Strategies and Organizational Performance
The aim of this study is to examine the effect of cost leadership and different
strategies on performance of middle-size and large-size manufacturing companies
with the intermediation role of organizational ...