ارزیابی تاثیر ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری بر عملکرد سازمانی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن(مطالعه موردی : در هتل ها و مهمان پذیرهای استان خوزستان)
کلیدواژه(گان): مدیریت ارتباط با مشتری,مدیریت دانش,CRM مبتنی بر فن آوری,عملکرد سازمانی
کالکشن
:
-
آمار بازدید
ارزیابی تاثیر ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری بر عملکرد سازمانی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن(مطالعه موردی : در هتل ها و مهمان پذیرهای استان خوزستان)
Show full item record
| contributor author | مریم, بهزادی فر | |
| contributor author | فاطمه, مهربانی | |
| contributor author | حسن, زینبی | |
| date accessioned | 2020-04-11T19:43:21Z | |
| date available | 2020-04-11T19:43:21Z | |
| identifier other | O7Z_rB0K_lZ5JX1oj4b_3OBpG3LAQi6t5SNQ27ZJG1kvBs6cmz.pdf | |
| identifier uri | https://libsearch.um.ac.ir:443/fum/handle/fum/2407142 | |
| format | general | |
| language | Farsi | |
| title | ارزیابی تاثیر ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری بر عملکرد سازمانی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن(مطالعه موردی : در هتل ها و مهمان پذیرهای استان خوزستان) | |
| type | Conference Paper | |
| contenttype | Fulltext | |
| identifier padid | 11840794 | |
| subject keywords | مدیریت ارتباط با مشتری | |
| subject keywords | مدیریت دانش | |
| subject keywords | CRM مبتنی بر فن آوری | |
| subject keywords | عملکرد سازمانی | |
| coverage | Academic | |
| filesize | 695010 | |
| citations | 6 | |
| identifier link | http://www.civilica.com/Paper-MOCONF04-MOCONF04_431.html | |
| conference title | 4th International Conference on Accounting and Management |