حوزه اهداف عملیاتی در سالهای اخیر توجه محققان را به خود جلب کرده است. اما هنوز کمبود تحقیقات، به

ویژه تحقیقات تاکسنومی در این حوزه و به خصوص در بخش خدمات احساس میشود. هدف این تحقیق، تاکسونومی استراتژیهای عملیات خدمات ...