Search
نمایش تعداد 1-1 از 1
بررسی ایجاد وفاداری در مشتریان از طریق کیفیت خدمات و ارزش درک شده (مورد مطالعه: مؤسسه مالی و اعتباری ثامن الحجج (ع))
سال: 2015
خلاصه:
درشکل¬گیری نظام نوین اقتصادی در دنیای کسب و کار امروزی، نقش بخش خدمات در مقایسه با سایر بخش¬ها بیشتر بوده و با گذشت زمان اهمیت آن رو به فزونی است. در این میان بانک¬ها و مؤسسات مالی، با توجه به ارتباط گسترده با سایر بخش¬های ...