این تحقیق بصورت پیمایشی ودر سطح شهر مشهد انجام شده است.

امروزه تنوع نیازها و انتظارات کاربران اینترنتی بر اهمیت طراحی سایت ها به گونه ای که رضایتمندی کاربران را از هر سو محقق سازد، تا حد زیادی افزوده است. این مسئله تنها به بعد زیبا شناختی سایت ها محدود نگردیده و مباحث پیچیده تری همچون رضایتمندی اطلاعاتی...